Войти

Регистрация


Обмен лицензий с привязкой к оборудованию на лицензии с онлайн активацией

На данный момент в Моби-С работают две схемы лицензирования.

С выходом новой схемы лицензирования для лицензий с привязкой к оборудованию ни чего не изменилось. Они работают и будут работать весь срок службы Моби-С.  В случае проблем с этим типом лицензии они восстанавливаются по регламенту повторной активации. Лицензии с онлайн активацией обладают рядом преимуществ и наши клиенты часто задают вопросы связанные с переносом лицензий привязанных к оборудованию на лицензии с онлайн активацией.

К сожалению старая схема лицензирования технически не позволяет произвести обмен лицензий. У нас нет ни какой возможности надежно заблокировать ранее выданные лицензии и выдать клиентам новые.

Лицензии привязанные к оборудованию бывают двух типов

  • Лицензии привязанные к внутреннему коду устройства. Это лицензии выданные на коды устройств оканчивающихся на im, di и в ряде случаев на sd
  • Лицензии привязанные к внешней SD карте. Для данного типа лицензий возможен обмен лицензий если вы готовы выслать нам SD карты к которым были привязаны лицензии. SD карты назад не возвращаются.
  • Лицензии выданные на устройства с Windows Mobile. Для данного типа лицензий обмен не возможен.

Процедура обмена лицензий привязанных к внешней SD карте на онлайн лицензии

  1. Проверьте возможно ли у вас сейчас использование онлайн лицензий.
    • Версия Моби-С - 5.4 и выше
    • На мобильном устройстве Android 4.0 и выше
    • На сервере Internet Explorer 8.0 и выше
  2. Создать в личном кабинете на нашем сайте заявку на онлайн ключи.
    1. Указать количество обмениваемых лицензий.
    2. Указать ту же версию Моби-С, что и на ранее проданные лицензии. Если обмениваемые лицензии разных версий (стандартная и профессиональная) то нужно создать две заявки с разным типом версии Моби-С.
    3. Отправьте на Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. список кодов устройств для которых производиться замена лицензий.
  3. Свяжитесь с технической поддержкой Моби-С для согласования замены лицензий. Мы проверим вашу заявку и если все в порядке то сразу её активируем. Вы получите новые лицензии до того как мы получим по почте ваши SD карты. Это позволит вам не прерывать работу.
  4. Отправляете нам по почте SD карты. Отправка должна быть с почтовым треком. Все SD карты должны быть рабочими и распознаваться в мобильном устройстве.
    Кому: ООО Паритет для ИП Тропынина Е. Н. 
    Адрес: 152900 Россия Ярославская область г. Рыбинск ул. Куйбышева д. 7 а/я 32
  5. Квитанцию с треком сканируете и отправляете на Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.. В письме укажите контактное лицо, email и телефон, на случай возникновения проблем.
  6. Мы ждем карты, проверяем совпадение лицензий SD карт кодам которые вы указали в комментарии заявки на замену лицензий и если все в порядке то процедура замены завершена.
  7. Если в согласованный срок, SD карты к нам не поступили, производиться блокировка выданных онлайн лицензий.

Процедура обмена лицензий привязанных к внутреннему коду устройства

Обмен лицензий по регламенту повторной активации либо после уничтожения устройства к которому привязана лицензия. По Skype вы демонстрируете код устройства в Моби-С и потом уничтожаете устройство.