Подробная инструкция по покупке Моби-С

Все операции по покупке производятся в личном кабинете клиента на нашем сайте. В личном кабинете можно создать и отредактировать заявку на покупку, автоматически получить счёт на оплату, оплатить с помощью карты, PayPal или электронных денег, запросить и распечатать все необходимые документы, проверить статус оплаты и получить лицензионные ключи. 

Для входа в личный кабинет нажмите кнопку "ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ" в правом верхнем углу сайта.

Шаг 1 Зарегистрируйтесь на нашем сайте. При регистрации необходимо указать Логин, Пароль и Адрес электронной почты.

После успешной регистрации и входа вы попадёте в личный кабинет клиента.

lk2

 

  1. Открывает список разделов личного кабинета и отображает название текущего.
  2. Поиск по дате, номеру документа, комментарию, лицензии или коду базы.
  3. Корзина отображает количество выбранных товаров и при нажатии открывает раздел "Корзина".
  4. Настройки профиля и выход из личного кабинета. В настройках профиля можно изменить логин, пароль и почту.

Шаг 2 Заполните в разделе "Юридические лица" реквизиты вашей компании. Реквизиты нужны для оформления документов. По реквизиту "Почтовый адрес" будут высланы оригиналы документов.

Шаг 3 Перейдите в раздел "Каталог". В каталоге представлены все товары и услуги с ценами, предлагаемые компанией Моби-С. Добавьте нужные товары в корзину и нажмите в верхнем тулбаре иконку с корзиной или перейдите в раздел "Корзина", чтобы перейти к оформлению покупки.

Шаг 4 В "Корзине" можно изменить количество, добавить дополнительные параметры или удалить ненужные товары. Нажмите кнопку "ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ", чтобы перейти непосредственно к оформлению заказа.

Шаг 5 Оформление и подтверждение заказа. 

lk10

 

В верхней части находится список приобретаемых товаров, цена каждой позиции и сумма. Можно изменить значение в поле "Количество" или удалить товар из заявки.

Обязательным является заполнение поля "Организация". Список организаций и их реквизиты задаются в разделе "Юридические лица".

В разделе "Прошу отправить мне документы" можно выбрать способ получение оригиналов документов.

  • Через систему 1С:Бизнес-сеть
  • Через систему электронного документооборота
  • Заказным письмом по адресу: - адрес доставки задаётся в поле "Почтовый адрес" в параметрах выбранной в поле "Организация" компании.

Если оригиналы документов не требуются, проигнорируйте этот раздел.

Обязательным является установка флажка "Даю своё согласие с Лицензионным соглашением".

Если обязательные параметры заявки установлены разблокируется кнопка "ПОДТВЕРДИТЬ ЗАКАЗ". После нажатия будет создан новый заказ и откроется раздел "Заказы".

Шаг 6 Оплата заказа. Раздел "Заказы" содержит список заявок на покупку.

 

  • Для получения счёта на оплату нажмите кнопку "РАСПЕЧАТАТЬ". В диалоге "Печать" нажмите кнопку "СФОРМИРОВАТЬ" возле пункта "Счёт на оплату". Начнётся скачивание счёта. Средства, перечисленные по банку, будут зачислены в течение 1-2 дней.
  • Для оплаты картой, PayPal или электронными деньгами нажмите кнопку "ОПЛАТИТЬ". После оплаты деньги обычно поступают в течение 10 минут. Для заявок оплаченных этим способом закрывающие документы не предоставляются. 

После поступления денег заявке будет присвоен статус "Заказ оплачен" и проставлены лицензионные ключи для всех КПК. Лицензии можно получить в разделе "Лицензии" или скачать из заявки.

Вопросы и ответы

Какие документы оформляются при покупке Моби-С?

После поступления денег мы отправляем: счёт, акт передачи прав. Также по запросу возможна отправка договора на передачу прав.

Мне нужны сканы документов, до того как вы отправите твёрдые копии?

Перейдите в раздел "Заказы" и найдите нужный заказ. Нажмите кнопку "РАСПЕЧАТАТЬ", в открывшемся диалоге "Печать" можно скачать электронные копии документов.

Я не получил твердые копии документов?

Документы рассылаются только для заявок с установленным параметром "Заказным письмом по адресу:". Проверьте, правильно ли вы указали в разделе "Юридические лица" свой почтовый адрес.

Документы рассылаются один раз, 10 числа каждого месяца для всех заявок со статусом "Заказ оплачен" и датой до 1 числа текущего месяца. Например: вы создали заявку 5 мая, документы по ней будут выслан не ранее 10 июня. Документы высылаются обычной почтой и срок доставки от нескольких дней до нескольких недель.

Если все сроки прошли, а документов нет, обратитесь в техническую поддержку. Сообщите номер заявки, по которой вы не получили документы. Техническая поддержка проверит ваш почтовый адрес и повторно вышлет документы.