Почему Вам нужно купить планшеты для агентов?
Цель данной статьи на простых цифрах и доводах показать, что автоматизация торговых представителей (ТП) это очень выгодно.
Для начала посчитаем затраты
Начальные условия: 10 торговых представителей. Учет ведется в конфигурации Управление торговлей 11. Основные задачи ТП это сбор заказов, дебиторки и мерчендайзинг.
Стоимость лицензий: 10 ТП х 7200 руб = 72000 рублей.
Стоимость оборудования: 10 ТП х 15000 руб = 150000 рублей.
Прочие расходы: интернет 10 ТП х 200 руб = 2000 рублей в месяц.
Итого: 220000 рублей + 2000 в месяц на интернет.
Обновления и техподдержка бесплатные, лицензии вечные, АРМ менеджера тоже бесплатный (на любое количество компьютеров).
Дополнительно можно приобрести подписку на Облачный сервис Mobi-С.Net. Набор полезных функций и сервисов, стоит не дорого, но позволяет значительно облегчить использование Моби-С и добавляет новые возможности. Простая маршрутизация, Моби-С.Заказы, Моби-С.Доставка, балансировка нагрузки, расчёт маршрута и геокодирование.
Сводная информация о стоимости Моби-С и всех возможных затрат.
На чем можно сэкономить?
Более дешевая лицензия Моби-С за 4800 рублей (без контроля ТП по GPS). Если в будущем понадобиться контроль нужно просто доплатить разницу между лицензиями в 2400 рублей.
Стоимость лицензий: 10 ТП х 4800 руб = 48000 рублей.
Лицензии Моби-С поддерживают концепцию BYOD (принеси свое устройство). Можно уверенно сказать, что у большинства ТП есть смартфон или планшет на Андроид.
Представим идеальную ситуацию, что мобильные устройства есть у всех.
Стоимость оборудование: 10 ТП х 0 руб = 0 рублей.
Итого: 48000 рублей.
Возможно вы возразите "вроде не дорого, но внедрить все это сложно и долго". Это не так. Одним из главных достоинств «Моби-С» является простота установки и настройки системы для конечных пользователей. Моби-С это легкое внедрение и настройка под ваши потребности без участия программистов. Большинство наших клиентов тратит на установку Моби-С меньше часа. Простая и понятная инструкция. Моби-С может запустить даже торговый агент. Использование облачного сервера Mobi-С.Net на порядок упрощает самый сложный этап, настройку обмена данными.
Печальная часть закончилась, дальше только хорошие новости.
Предположим, что Моби-С установили и все торговые представители ушли "в поля" собирать заказы, дебиторку и искать новых клиентов.
Сокращение затрат
При использовании Моби-С ускоряется работа торговых агентов. Уменьшается время оформления документов и визита в торговую точку. За день агент может посетить на 10-30% больше точек. При этом качество визита повышается. В Моби-С есть инструменты планирования и оптимизации посещения ТТ. В результате получается больше посещенных клиентов. Вы можете уменьшить количество агентов либо увеличить оборот. Допустим после внедрения Моби-С вы сократили 1 агента. Средняя зарплата ТП на 2023 год по данным сайта зарплата.ру 35 000 руб. в месяц. В принципе этой цифры достаточно, что бы понять, что затраты на Моби-С быстро окупятся.
Обычно на 10 торговых агентов в штате еще 1-2 оператора по вводу заявок с бумаги в компьютер. Используя Моби-С документы сразу попадают из планшета агента в базу 1С. Операторы больше не нужны или их можно уменьшить. Еще одна экономия на зарплате. Не забываем, что помимо самой зарплаты экономим на рабочем месте и налогах.
Вам больше не надо печатать прайс-листы и дебеторку. Все это есть в актуальном состоянии в мобильном устройстве выездного сотрудника. Экономим на оргтехнике, обслуживании и расходных материалах.
И это только прямое снижение затрат, которое Вы можете посчитать прямо сейчас. Бизнес процессы автоматизированные с «Моби-С» позволяют использовать менее квалифицированный персонал, временные затраты на обучение и знакомство с маршрутом минимизируются.
Контроль агентов
В «Моби-С» реализованы все необходимые функции, для мониторинга и контроля деятельности торгового представителя. Поддержка GPS/ГЛОНАСС позволяет контролировать текущее местонахождение и маршрут перемещения торгового агента. Планирование маршрута, сценария работы в торговой точке и последующий контроль выполнения, позволяют анализировать эффективность работы ТП. Фото-отчет в ТТ, является дополнительным, эффективным элементом контроля. Контроль торговых представителей позволяет повысить дисциплину, ориентировать и мотивировать торговый персонал на более интенсивные усилия.
Уменьшение ошибок
В «Моби-С» реализовано большое количество различных проверок корректности введенных торговым представителем данных в документе. Совокупность исключения дополнительных звеньев (оператор в офисе), средств контроля «Моби-С» и актуальных данных по клиентам, товарам, ценам и остаткам позволяют значительно сократить вероятность возникновения ошибок в выгруженных в 1С документах.
Мы уверены вы почувствуете разницу до и после внедрения Моби-С.
До внедрения «Моби-С» полевые сотрудники «Лакра» ездили с большими листами дистрибуции, которые заполняли при визите на точку. Потом данные с бумажных заявок переносились в компьютер, и операторы, получив заявки по электронной почте, заносили их в учетную систему. Отправка заявки могла занимать 24 часа, а иногда и больше. «Моби -С» упростил формирование заявки на товар. После обсуждения параметров заказа с клиентом торговый агент отправляет данные сразу, простым нажатием кнопки «Отправить». Заказ мгновенно попадает в 1С, где автоматически формируется заявка. Время обслуживания одной торговой точки сократилось на 50%, а время обработки поступивших заказов уменьшилось в 3 раза.
В конце каждого рабочего дня «Моби-С» формирует и отправляет в офис полный маршрут в виде GPS координат перемещения торгового агента. Это исключило возможность приписывать пробеги, произошла оптимизация расходов на топливо.
База данных «Лакра» пополнилась информацией о большом количестве клиентов – как называются, где располагаются (географические координаты), как выглядят торговые точки.
Работа агентов «Лакра» стала прозрачнее, повысилась производительность труда, увеличился объем продаж, сократились расходы ГМС, оргтехнику и расходные материалы. По мнению специалистов «Лакра», только экономия на ГСМ позволили говорить о полной окупаемости вложений в этот проект.