Вопросы и ответы > Ошибки > Закрывается 1С при запуске обработки

Исходная ситуация

Закрывается 1С при запуске обработки или обновлении лицензий Моби-С. Актуально для платформы 1С:Предприятие 8.

Причина

Аппаратная несовместимость с некоторыми версиями процессоров Intel.

Как проверить?

1.На компьютере запустить командную строку (cmd) в режиме Администратора.

2.Ввести команду set OPENSSL_ia32cap=:~0x20000000

3.Ввести путь к актуальной платформе 1С, на которой работает ваша база. Например "C:\Program Files\1cv8\8.3.18.1208\bin\1cv8.exe"

4.Запустится окно 1С, откройте вашу базу данных и запустите обработку Моби-С.

Обработка открылась штатно без вылета, переходим к разделу Решение.

Обработка вылетела, обратитесь в техническую поддержку.

Решение

Вариант 1

1.Установить все доступные обновления Windows.

2.Проверить наличие проблемы.

Вариант 2

1.Запустить командную строку (cmd) в режиме Администратора.

2.Ввести команду setx OPENSSL_ia32cap ":~0x20000000" /m

3.Ввести команду sysdm.cpl откроется диалог "Свойства системы" > вкладка "Дополнительно" > кнопка "Переменные среды" > должна добавиться системная переменная OPENSSL_ia32cap

4.Проверить наличие проблемы.

Последнее изменение 03.11.2021