Обращение в техподдержку

Для эффективного решения проблемы перед обращением в техническую поддержку Моби-С Вам необходимо предоставить следующую информацию

Пример

Версия Моби-С: 5.5.6
Платформа 1С: 1С:Предприятие 8.3 (8.3.7.1917)
Конфигурация 1С: Управление торговлей, редакция 11.2 (11.2.3.84)
Доработки Моби-С: нет

Версия Моби-С написана на первой вкладке модуля интеграции Моби-С. {{ :versijamobis.png?nolink |

В 1С откройте в меню Справка→О программе

Если проблема связана с неправильным отображение данных, потребуется удаленное подключение к вашему компьютеру специалиста технической поддержки Моби-С. В ролике показано как подготовиться к подключению нашего специалиста.