Как работать с Базой знаний
Что такое база знаний Моби-С?
База знаний предназначена для решения проблем, возникающих при работе со Моби-С. Так же она содержит информацию и советы по эффективной работе мобильной торговли Моби-С.
Как найти нужную статью?
Элемент нумерованного списка1 Введите интересующую фразу в строке поиска (в верхней части страницы) и нажмите «Поиск». Поиск регистронезависим. Чтобы быстрее найти нужную статью, желательно руководствоваться правилами:
- Для поиска ошибки вводите текст ошибки так, как она выдается на экран пользователю.
- Пользоваться стандартными названиями для основных понятий (см. ниже).
- Не указывать (пропускать) имена собственные относящиеся к вашей организации.
2 В результате появится окно, содержащее результаты поиска в порядке убывания релевантности. Найдите статьи для решения вашей проблемы. Совет: открывать удобнее в отдельном окне, сохраняя окно с результатами поиска.
3 Если ничего не нашлось - переформулируйте вопрос и повторите поиск снова или конкретизируйте поиск.
