После того как вы создали и сохранили заявку на приобретение ключей Моби-С, автоматически генерируются электронные версии всех необходимых документов.

• Счет на оплату
• Лицензионный договор
• Акт приема-передачи
• Счет фактура

Если вам недостаточно электронных версий документов то вы можете заказать их твердые копии.

В сохранной или создаваемой заявке поставьте галку Прошу выслать оригиналы документов заказным письмом по адресу: почтадрес.. и нажмите кнопку Сохранить.

Документы отсылаются по почтовому адресу который вы указали в разделе Реквизиты. Внимательно заполните почтовый адрес. Обязательно укажите индекс. Если данные будут не верны то Вы не сможете получить бумажные копии документов.

Документы рассылаются 10 числа каждого месяца следующего за датой поступления денежных средств по заявке.

Например: Вы создали заявку 25.01.2010, оплата поступила 03.02.2010, документы будут высланы 10.03.2010.

Что делать если вы не получили оригиналы документов?

1. Проверьте дату оплаты заявки, возможно документы еще не рассылались.
2. Проверьте почтовый адрес указанный вами в реквизитах. Если он не верен то исправьте и свяжитесь с нами.
3. Свяжитесь с нами. При обращении в техподдержку укажите номер заявки и дату её оплаты.