Служба технической поддержки призвана помочь пользователям в решении любых вопросов, связанных с программным комплексом Моби-С. Если у Вас возникли вопросы по использованию, настройке, обслуживанию - обращайтесь, мы приложим все усилия, чтобы помочь. Чтобы Ваше обращение в Службу технической поддержки было максимально эффективным, пожалуйста, придерживайтесь следующих правил. Чем полнее и четче Вы сформулируете вопрос, тем проще будет Вам помочь. Постарайтесь дать максимально полную информацию о проблеме (конфигурация компьютера, операционная система). Вопросы, сформулированные в терминах "плохо" и "хорошо", как правило, являются трудно разрешимыми. Заполните форму обращения в техподдержку. После отправки вопроса Вам придет письмо с подтверждением на Ваш электронный адрес. Ответ Вы также получите на электронный адрес, указанный при обращении, поэтому используйте реально существующий адрес. Как правило, специалисты Службы отвечают в течение 1...3 рабочих дней. Однако некоторые вопросы требуют более детальной проработки, и в этом случае Вам сообщат ориентировочный срок ответа.

Внимание! При использовании бесплатных почтовых ящиков, на серверах которых работают антиспам-фильтры, возможна потеря корреспонденции, отправленной службой технической поддержки.

Детально опишите проблему. Также укажите конфигурацию Вашего компьютера, модель КПК,условия, при которых возникла проблема, версия Моби-С и т.д.