Как купить Моби-С?

Процедура приобретения «Моби-С» заключается в покупке необходимого вам количества ключей на КПК. Все операции по покупке производятся в личном кабинете клиента на нашем сайте. В личном кабинете вы можете создать и редактировать заявку на покупку, автоматически получить счет на оплату, запросить и распечатать все необходимые документы, проверить статус оплаты и получить лицензионные ключи.

Подробное описание процесса покупки «Моби-С»

1. Регистрация на нашем сайте. При регистрации необходимо указать Имя пользователя (как вас зовут или название вашей организации), Логин, Пароль и Адрес электронной почты.
    
2. После регистрации вы автоматически войдете на сайт и окажетесь в личном кабинете на форме редактирования данных. 
   
   Если по какой то причине автоматический вход не произошел, используйте модуль Вход на сайт. Для этого в модуле введите ваш Логин и Пароль. Модуль входа находиться в левой части сайта под модулем Информация и Техподдержка.
    
3. После авторизации на сайте появится меню личного кабинета. Меню находится в левом верхнем углу сайта. Пока вы не вошли на сайт это меню скрыто.
    
4. Выберите пункт меню Реквизиты и заполните реквизиты вашей организации, которые будут использованы при оформлении документов. По реквизиту Почтовый адрес: будут высланы при необходимости твердые копии документов.
5. Создание новой заявки.
   • Выберите пункт меню Создать заявку.
   • В открывшейся форме выберите валюту и версию «Моби-С». После выбора этих параметров появится стоимость 1 ключа «Моби-С».
   • В поле Добавить КПК с кодом* поместите код устройства (Что такое код устройства?) и нажмите кнопку Добавить. Проделайте эту процедуру столько раз сколько у вас имеется кодов устройств. 
   Вы можете создать заявку даже не имея реальных кодов устройств. Используйте вместо кодов устройств любые цифры (например 1,2,3 и т.д.). В будущем эти цифры можно будет заменить на реальные коды устройств.
   • Если вам необходимо получить твердые копии документов поставте галку Прошу выслать оригиналы документов заказным письмом по адресу:.
   • После добавления кодов устройств, внизу заявки появятся кнопка Сохранить. Нажмите кнопку Сохранить.
   • Заявка на покупку создана. В поле Сумма: отображается полная стоимость заявки. После сохранения появятся дополнительные кнопки. 
6. Оплата заявки.
   • Нажмите кнопку Счет,что бы вывести на экран и распечатать счет на оплату и образец заполнения платежного поручения.
   • Нажмите кнопку Квит, что бы вывести на экран и распечатать платежку для оплаты наличными.
   • Если вас не устраивают эти варианты оплаты то свяжитесь с технической поддержкой и предложите ваш вариант (денежный перевод, WebMoney, QIWI и пр.)
7. После поступления денег на наш Р/С, заявке будет присвоен статус Оплачен  и проставлены лицензионные ключи для всех КПК. 

Возможные проблемы и их решения

Я не получил твердые копии документов?

• Документы рассылаются только для заявок с установленным параметром Прошу выслать оригиналы документов заказным письмом по адресу:.
• Проверьте правильно ли вы указали в реквизитах на сайте свой почтовый адрес.
• Документы рассылаются один раз, 10 числа каждого месяца для всех заявок со статусом Оплачено и датой до 1 числа текущего месяца. Например: вы создали заявку 5 мая, документы по ней будут выслан не ранее 10 июня. Документы высылаются обычной почтой и срок доставки от нескольких дней до нескольких недель.

Я не вижу ни каких элементов для создания заявки?

Некоторые браузеры не корректно отображают содержимое личного кабинета. Например Internet Explorer 6, сдвигает форму заявки в самый низ сайта.

Я не могу удалить виртуальные коды устройств и вбить реальные?

Личный кабинет может некорректно работать в некоторых версиях браузера. 100% рабочим является Internet Explorer 7 и выше. Если у вас не получается поменять коды, обратитесь в тех поддержку. Укажите коды устройств и номер заявки. Мы заменим коды сами.

Как заменить виртуальные коды на реальные?

1. Открываете заявку.
2. Ставите галку на строчках виртуальных кодов устройства, нажимаете кнопку "Удалить помеченные".
3. Вводите в поле "Добавить КПК с кодом" реальный код устройства и нажимаете кнопку "Добавить".
4. После того как вы удалите не правильные коды и введете правильные обязательно нажмите кнопку "Сохранить" в низу заявки.
5. Связыватесь с нами любым удобным способом, называете номер заявки и сообщаете, что добавили правильные коды. В течении минуты вам их активируют.

Подробно